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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda, depois clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde expede os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Receberá um número de rastreio assim que a sua encomenda for expedida, para a acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O rolo pode ir à máquina de lavar louça?
Não, recomenda-se limpá-lo à mão para preservar as gravações.
Em que tipos de massa se pode usar este rolo gravado?
Massa areada, massa quebrada, massa doce, massa de açúcar, massa de amêndoa, massa de sal.
É adequado para crianças?
Sim, sob supervisão, é perfeito para atividades de pastelaria em família.
Os padrões aparecem bem após a cozedura?
Sim, se a massa não crescer demasiado. Prefira uma massa fina e compacta.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responderá o mais rápido possível!




