Il nostro team individua, testa e seleziona ogni prodotto a mano. Niente dropshipping senza controllo: scegliamo ciò che vendiamo, e lo facciamo bene. Se non è utile, affidabile e di qualità, non entra.
Ogni ordine viene preparato internamente, con cura. Gestiamo le nostre scorte, controlliamo le spedizioni e ci assicuriamo che tutto parta puntuale. Non è automatizzato, è sotto controllo.
Rispondiamo in fretta, e rispondiamo bene. Da noi, il servizio clienti è un vero mestiere, non uno script. Ogni messaggio viene letto, ogni richiesta viene presa sul serio. Siamo qui per voi, davvero.
Da Minopia, siamo 30 persone a far funzionare il negozio, davvero. Acquirenti, redattori, logistici, designer, sviluppatori, consulenti clienti…
Venimo da mestieri diversi, ma andiamo avanti insieme, con un’unica idea in testa: fare bene.
Ognuno conosce il proprio ruolo, ognuno sa perché è qui, ed è questo che ci rende agili, affidabili e umani.
Minopia cresce. E per accompagnare questa crescita, continuiamo a rafforzare i nostri team in tutti i reparti: acquisti, logistica, contenuti, relazione con i clienti, tech…
La nostra struttura evolve, e anche i nostri bisogni, ma una cosa non cambia: cerchiamo profili impegnati, competenti e in linea con la nostra visione del lavoro ben fatto.
Se vi piacciono ambienti concreti, reattivi e orientati alla qualità, siamo sempre aperti a incontrare nuovi talenti.
Supporto clienti disponibile 24/7
Quali sono i tempi di consegna?
keyboard_arrow_downGli ordini vengono preparati con cura e spediti entro 24-48 ore. I tempi di consegna possono poi variare a seconda del vostro paese e del corriere selezionato.
Posso restituire un prodotto?
keyboard_arrow_downSì. Avete 14 giorni dopo la ricezione dell’ordine per effettuare un reso se il prodotto non vi conviene.
Come seguire il mio ordine?
keyboard_arrow_downNon appena il vostro ordine viene spedito, vi viene inviata un’email contenente il vostro numero di tracciamento per seguire il vostro pacco in tempo reale. Potete inoltre seguire il vostro ordine direttamente dalla nostra pagina « Segui il mio ordine » disponibile sul sito.
Il pagamento è sicuro?
keyboard_arrow_downSì. Tutte le transazioni effettuate sul nostro negozio sono protette da un sistema di pagamento sicuro al 100%.
Come contattare il supporto?
keyboard_arrow_downIl nostro team è disponibile 24/7 per rispondere alle vostre domande. Potete contattarci direttamente tramite la nostra pagina di contatto.
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