Bij Minopia, raden we uw wensen niet... we vragen ernaar.
Elke dag vragen we rechtstreeks onze gemeenschap, één persoon tegelijk, om uw smaken, uw behoeften en uw verwachtingen beter te begrijpen. Uw feedback, uw berichten en uw antwoorden op onze vragenlijsten stellen ons in staat onze selectie nauwkeurig te verfijnen en u alleen producten aan te bieden die echt bij u passen. Want in onze ogen bent u niet zomaar klanten.
U bent de mede-makers van de Minopia-ervaring, en dankzij u krijgt elke keuze pas echt betekenis.
Elke foto die u deelt, elk bericht dat u ons stuurt, raakt en inspireert ons.
Deze momenten, vastgelegd thuis, in de auto of in de tuin, zijn veel meer dan eenvoudige beelden: ze illustreren het vertrouwen dat u in ons stelt en het echte leven van onze producten in uw handen.
We zijn trots om u in de schijnwerpers te zetten, want Minopia bent in de eerste plaats u.
Klantenservice 24/7 beschikbaar
Wat zijn de levertijden?
keyboard_arrow_downBestellingen worden met zorg voorbereid en binnen 24 tot 48 uur verzonden. De levertijden kunnen vervolgens variëren afhankelijk van uw land en de gekozen vervoerder.
Kan ik een product retourneren?
keyboard_arrow_downJa. U beschikt over een termijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om een retour uit te voeren als het product u niet bevalt.
Hoe volg ik mijn bestelling?
keyboard_arrow_downZodra uw bestelling is verzonden, wordt u een e-mail met uw trackingnummer gestuurd zodat u uw pakket in realtime kunt volgen. U kunt ook uw bestelling rechtstreeks volgen via onze pagina « Mijn bestelling volgen » op de site.
Is de betaling beveiligd?
keyboard_arrow_downJa. Alle transacties die in onze winkel worden uitgevoerd, worden beschermd door een 100% beveiligd betalingssysteem.
Hoe contact opnemen met de support?
keyboard_arrow_downOns team is 24/7 beschikbaar om uw vragen te beantwoorden. U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Profiteer van -10% op uw eerste bestelling
Ontvang onze новинки, exclusieve collecties en aanbiedingen in avant-première rechtstreeks per e-mail.