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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Pode ser utilizado em parquet?
Sim, as rodas são projetadas para evitar riscos, mesmo em pisos delicados como parquet ou azulejos.
Que tipo de móveis posso mover?
Você pode mover sofás, camas, armários, cómodas, eletrodomésticos e muito mais, desde que o peso não ultrapasse 300 kg.
O kit é fácil de usar sozinho?
Sim, a alavanca permite levantar facilmente um móvel e colocar as rodas embaixo. Não é necessário ter duas pessoas!
O produto funciona em carpete?
Sim, funciona também em tapetes ou carpetes finos, embora o melhor desempenho seja em chão duro.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!