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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, o tamanho e a quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Passar à caixa".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e clique em "Finalizar a encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para você !
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento da sua encomenda, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada, para a acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Como usar o colar refrescante?
Basta colocá-lo no frigorífico durante 10 a 15 minutos e depois usá-lo ao redor do pescoço. Funciona sem eletricidade nem gel químico.
Pode-se usá-lo ao ar livre durante o verão?
Absolutamente, foi projetado para uso ao ar livre e mantém-se fresco mesmo em movimento.
É reutilizável?
Absolutamente! Você pode usá-lo várias vezes, sem necessidade de pilhas nem eletricidade.
É adequado para uso ao ar livre?
Sim, é perfeito para viagens, passeios ou desporto, especialmente em dias de calor intenso.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responderá o mais rápido possível!




