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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e clique em "Concluir encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Podemos empilhar várias caixas no congelador?
Sim, seu design empilhável permite otimizar o espaço no seu congelador.
Quantos cubos de gelo podemos fazer de uma vez?
Ela pode conter até 32 cubos de gelo, perfeita para grandes ocasiões.
O plástico é seguro para alimentos?
Sim, é feito de material sem BPA, seguro para uso alimentar.
Ela resiste a temperaturas muito frias?
Sim, foi projetada para resistir a temperaturas de congelamento padrão sem se fissurar.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!