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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Confiamos totalmente em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve estar apenas não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Para onde vocês enviam os produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Como limpar os strass sem danificá-los?
Use um pano macio e seco para remover delicadamente a poeira dos strass. Evite água ou produtos abrasivos que possam opacar seu brilho.
A bolsa vem com uma corrente?
Sim, a corrente está incluída e complementa perfeitamente o design refinado do acessório.
Os strass ficam bem fixos?
Sim, eles estão firmemente fixados para resistir a um uso normal.
A corrente da bolsa é ajustável?
Não, a corrente fornecida não é ajustável, mas é removível. Você pode optar por usar a bolsa à mão, no ombro ou substituir a corrente por outra de sua escolha.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!




