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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde você envia os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
É possível empilhar várias caixas no congelador?
Sim, o seu design empilhável permite otimizar o espaço no seu congelador.
Quantos cubos de gelo podemos fazer de uma vez?
Ela pode conter até 32 cubos de gelo, perfeito para grandes ocasiões.
O plástico é seguro para alimentos?
Sim, é fabricada em material sem BPA, seguro para uso alimentar.
Resiste a temperaturas muito frias?
Sim, é projetada para resistir a temperaturas de congelação padrão sem fissurar.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!