











-
Moyens de paiement
Avaliações de clientes
Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, o tamanho e a quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique sua encomenda uma última vez e clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Para onde vocês enviam os produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
As pontas são substituíveis?
Não, as pontas não são substituíveis.
Os marcadores podem secar se não forem bem fechados?
Sim, como toda tinta acrílica, eles podem secar. É importante fechar bem a tampa após cada uso.
Eles são resistentes à água uma vez secos?
Sim, uma vez completamente secos, as marcas são resistentes à água na maioria das superfícies.
É necessário agitar a caneta antes de usar?
Sim, agite-a por alguns segundos com a tampa fechada e, em seguida, inicie a ponta em papel para liberar a tinta.
-
Moyens de paiement
Tem uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!