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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda, depois clique em "Finalizar encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, é por isso que oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Receberá um número de rastreio assim que a sua encomenda for enviada, para a seguir em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
As pilhas estão incluídas?
Não, cada veículo necessita de uma pilha AA que não está incluída na embalagem.
É possível comprar temas adicionais?
Sim, cada versão é vendida com o seu próprio tema. É possível encomendar vários conjuntos para os combinar.
As peças encaixam bem entre si?
Sim, as peças do tapete são concebidas como um puzzle e encaixam-se firmemente para permanecer no lugar durante o jogo.
Os carros andam sozinhos?
Sim, uma vez inserida a pilha e o interruptor ligado, eles seguem a pista automaticamente.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!