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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e clique em "Finalizar a encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada, para a acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos diretamente por e-mail.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Quanto tempo leva para decorar um porta-copos?
Em média, 30 a 45 minutos por porta-copos, dependendo do seu ritmo. É uma atividade relaxante, ideal para o final do dia.
É necessário cola para fixar os strass?
Não, os strass aderem facilmente graças a uma base autocolante nos padrões. Não é necessário cola adicional.
Pode-se limpar os porta-copos decorados?
Sim, basta um pano macio ligeiramente húmido. Apenas evite mergulhá-los na água ou esfregar com força.
Os strass desbotam com o tempo?
Não, os strass são feitos de resina brilhante de qualidade e mantêm o seu brilho duradouramente, mesmo após várias utilizações.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!