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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda, depois clique em "Concluir encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada, para a acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O utensílio pode ir à máquina de lavar louça?
Sim, é totalmente lavável na máquina de lavar louça devido ao seu design em aço inoxidável.
As lâminas grudam nos alimentos?
Não, as lâminas são projetadas para um corte suave, os alimentos não ficam presos.
Pode substituir uma faca clássica?
Não, não substitui uma faca para todas as tarefas, mas acelera o corte de legumes longos e finos.
As lâminas podem ser trocadas?
Não, as lâminas não são removíveis, mas são projetadas para uma longa duração de uso.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!