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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez seu pedido e clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Onde vocês enviam seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Quais são as funções das diferentes lâminas?
O produto inclui três lâminas intercambiáveis: uma para fatiar, uma para ralar finamente e uma para ralar grosso.
É possível lavar as peças na máquina de lavar louça?
Apenas as lâminas de aço inoxidável são compatíveis com a máquina de lavar louça. O restante deve ser limpo à mão.
Qual a quantidade que se pode ralar de uma vez?
O tambor é espaçoso e permite ralar ou fatiar grandes porções sem precisar esvaziá-lo com frequência.
A lâmina enferruja com o tempo?
Não, a lâmina é de aço inoxidável, resistente à ferrugem e projetada para durar no tempo.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!