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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez a sua encomenda e clique em "Finalizar encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção da sua encomenda, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada, para acompanhá-la em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Como funciona em diferentes tecidos?
Funciona na maioria dos tecidos, incluindo roupas, móveis e tapetes.
É fácil de limpar?
Sim, basta retirar os pelos da escova e ela está pronta para ser reutilizada.
Pode ser utilizado para vários animais?
Sim, foi concebido para apanhar os pelos de todas as raças de cães e gatos.
Quanto tempo dura?
É reutilizável infinitamente, o que o torna muito durável e económico.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responderá o mais rápido possível!