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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda, depois clique em "Finalizar a encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Ela consegue remover os pelos incrustados?
Sim, a escova é projetada para pegar até os pelos mais finos e profundamente incrustados nos tecidos.
O utensílio é lavável?
Sim, basta enxaguar as pontas com água após o uso para mantê-las limpas.
Pode ser usado ao ar livre?
Sim, é resistente à água e funciona bem tanto fora quanto dentro.
Funciona em tapetes de pelos longos?
É mais eficaz em superfícies lisas ou de pelos curtos, mas ainda pode remover parte dos pelos longos.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!