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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez a sua encomenda, depois clique em "Finalizar encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Receberá um número de rastreio assim que a sua encomenda for enviada, para a acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Desliza bem em todos os papéis?
Sim, funciona perfeitamente em papéis lisos, grossos ou especiais para caligrafia.
Quanto tempo se pode escrever antes de recarregar a tinta?
Em média, uma única imersão permite escrever cerca de 20 a 30 palavras.
É um bom presente?
Sim, o seu design elegante faz dele um presente requintado para os amantes da escrita e da arte.
A tinta está incluída?
Sim, todos os modelos incluem pelo menos uma tinta para começar a escrever imediatamente.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responderá o mais rápido possível!