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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, o tamanho e a quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar a compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa do pagamento.
- Verifique mais uma vez a sua encomenda e clique em "Finalizar encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada, para a seguir em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Este kit é adequado para principiantes?
Sim, é muito fácil de manusear e perfeito para aprender a bordar sem frustrações.
O que contém o kit?
O kit inclui um tecido para bordar, uma agulha punch needle e novelos de lã para bordar.
Este kit pode ser um bom presente?
Com certeza. Com os seus designs inspirados na natureza e o seu conteúdo completo, este kit é uma excelente ideia de presente para os amantes de atividades criativas.
Quanto tempo leva para terminar um projeto?
Cerca de 4 a 6 horas dependendo do seu ritmo, perfeito para um fim de semana relaxante.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!