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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção do seu pedido, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Podemos fazer algo além de gorros?
Absolutamente, você pode fazer cachecóis, meias, mangueiras ou tubos.
É necessário montagem ou ferramentas?
Não, o aparelho é entregue pronto a usar, nenhuma instalação necessária.
Posso ajustar a tensão do fio?
Sim, você pode controlar manualmente a tensão do fio guiando-o levemente com os dedos durante a passagem.
É necessário lubrificar ou manter a máquina?
Não, uma simples limpeza regular a seco é suficiente. Evite lubrificantes, a manivela permanece fluida sem manutenção especial.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!