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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Qual é a autonomia da bateria?
A autonomia varia de acordo com o nível de luminosidade utilizado, oferecendo várias horas de iluminação contínua.
Pode-se usar ao ar livre?
Esta lâmpada é concebida principalmente para uso interior. Para utilização ao ar livre, certifique-se de a proteger das intempéries.
Como se recarrega?
Ela recarrega facilmente através de um cabo USB Tipo C, conectando-a a um computador ou adaptador de corrente.
A luminosidade é ajustável?
Sim, você pode escolher entre três níveis de intensidade: 20%, 50% ou 100%, conforme as suas necessidades.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!