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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde vocês enviam os produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
É recarregável ou sempre ligada?
Ela é recarregável via USB, o que permite utilizá-la sem estar constantemente ligada.
Pode-se usar ao ar livre?
Não, ela é projetada para uso interno apenas, não é à prova d'água.
Funciona com bateria?
Não, ela funciona através do cabo USB fornecido (para conectar a um adaptador ou PC).
Qual é a autonomia após recarga?
Ela oferece até 8 horas de iluminação contínua, dependendo do modo utilizado.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!