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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Finalizar o pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega previsto, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como utilizar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
É possível mudar a cor da luz?
Não, cada modelo tem uma cor fixa (azul, roxo ou dourado), a escolher de acordo com as suas preferências.
A lâmpada aquece?
Não, a iluminação LED é de baixo consumo e não aquece, mesmo após várias horas.
A lâmpada fica bem em pé?
Sim, a sua base é estável e projetada para ser colocada numa mesa, cómoda ou secretária.
É necessário montar ao receber?
Não, a lâmpada chega já montada. Basta alimentá-la (via cabo ou pilhas) para a utilizar imediatamente.
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Alguma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!