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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez o seu pedido, depois clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde vocês enviam os produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
É possível personalizar a Rosa?
Não, os modelos não são personalizáveis, mas várias cores estão disponíveis.
É possível ligá-lo sem desmontar o sino?
Sim, o interruptor está localizado sob a base, acessível facilmente sem abrir o sino.
É possível substituir a Rosa?
É possível substituir a Rosa? Não, a Rosa está fixada de forma permanente para garantir um desempenho ótimo e durável?
A luz é muito forte?
Não, a iluminação LED é suave e filtrada, perfeita para uma atmosfera romântica sem ofuscar.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!