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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez o seu pedido e clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Confiamos totalmente nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Funciona em pavimento de madeira?
Sim, a roda é projetada para rolar suavemente em pavimento de madeira, cerâmica ou linóleo sem deixar marcas.
As rodas riscam o chão?
Não, elas estão equipadas com revestimentos protetores em borracha ou poliuretano para deslizar sem danificar o pavimento de madeira, cerâmica ou linóleo.
A montagem é complicada?
Não, a instalação é simples com os 4 parafusos incluídos. Basta de uma chave de fenda e alguns minutos.
Quantas rodas devo usar?
Isso depende do peso e do tamanho do móvel. Em geral, 2 a 4 rodas são suficientes para uma estabilidade ótima.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!