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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar a compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, iremos avisá-lo por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", depois o desconto será aplicado automaticamente!
Quanto tempo dura um cone de incenso?
Em média, um cone queima durante 15 a 20 minutos, dependendo do tamanho.
Podemos usar varas de incenso?
Não, este produto não funciona com varas de incenso.
É fácil de limpar?
Sim, um simples pano húmido é suficiente para remover os resíduos.
O produto emite um cheiro desagradável?
Não, ele apenas difunde o cheiro do incenso que você escolher.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!