





-
Moyens de paiement
Hodnocení zákazníků
Často kladené otázky
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte si svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a poté klikněte na "Přejít k pokladně".
- Vyplňte své informace: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho v kroku platby.
- Ověřte si ještě jednou svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vracení zboží?
Máme plnou důvěru v naše produkty, proto nabízíme právo na vrácení zboží do 14 dnů od přijetí vaší objednávky, bez jakéhokoli rizika pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam zasíláte své produkty?
Zasíláme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíčky jsou sledovány a doručovány do 5 až 7 pracovních dnů. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, upozorníme vás e-mailem přímo.
Jak použít můj slevový kód?
Stačí zadat svůj slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", a sleva se automaticky aplikuje!
Můžeme to použít na černý papír?
Ano, pigmenty se na tmavém papíře velmi dobře projevují, zejména Stříbrná, bílá a studené barvy.
Můžeme je míchat s jinými barvami?
Ano, snadno se míchají s klasickými akvarely pro vytvoření perleťových odlesků.
Jsou neprůhledné?
Ano, v silné vrstvě, ale mohou být také naředěny pro větší průhlednost.
Drží lesk v čase?
Ano, pigmenty jsou odolné vůči světlu a dlouhodobě si zachovávají svůj lesk.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!